Strona główna / Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dom Bez Strat, Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, NIP 527 263 10 13 (dalej: „my”). W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@dombezstrat.pl lub zadzwoń: +48 730 666 411. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy, po co i na jakiej podstawie

  • Zapytanie o wycenę (formularz, telefon, e-mail): imię, numer telefonu, kod pocztowy, opis prac i dane, które sam podasz. Używamy ich, żeby oddzwonić, umówić pomiar i przygotować wycenę, czyli podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Zawarcie i wykonanie umowy, w tym odbiór prac i obsługa reklamacji z tytułu rękojmi lub gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Obowiązki księgowe i podatkowe, np. wystawienie i przechowywanie faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości).
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes).
  • Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4) i pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel): tylko jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie.

3. Jak długo przechowujemy dane

  • Zapytania, które nie zakończyły się umową: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a potem je usuwamy.
  • Dane z umowy: przez czas jej wykonania, a następnie do upływu terminów rękojmi, gwarancji i przedawnienia roszczeń (zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej 3 lata, licząc do końca roku kalendarzowego).
  • Dokumenty księgowe i podatkowe: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 86 Ordynacji podatkowej).
  • Dane analityczne i reklamowe: do czasu cofnięcia zgody. W Google Analytics 4 dane o zdarzeniach przechowujemy przez 14 miesięcy.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać firmy, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia: dostawca hostingu i poczty e-mail (Hostinger), biuro rachunkowe oraz, po wyrażeniu zgody na cookies, Google Ireland Limited (Google Analytics 4) i Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel). Google i Meta mogą przekazywać dane do USA. Podstawą takiego przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne.

5. Pliki cookies i podobne technologie

  • Niezbędne: zapis w pamięci przeglądarki (dbs-consent-v1), który pamięta Twój wybór w banerze. Działa bez zgody, bo bez niego baner pojawiałby się przy każdej wizycie.
  • Analityczne (Google Analytics 4, pliki _ga i _ga_*, do 2 lat): tylko po zgodzie.
  • Marketingowe (Meta Pixel, plik _fbp, do 90 dni): tylko po zgodzie. Pozwalają mierzyć, ile osób z reklam na Facebooku i Instagramie wysłało zapytanie lub zadzwoniło, oraz dopasowywać reklamy. Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, które wywołują skutki prawne (art. 22 RODO).

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć: Ustawienia cookies. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się wcześniej.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie i prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@dombezstrat.pl. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).